Москва
Бренды
Акции
Услуги
  • Доставка
  • Паллетирование и маркировка
Компания
  • О компании
  • Реквизиты
  • Сертификаты
  • Документы
  • Отзывы
Блог
Информация
  • Магазины
  • Наши клиенты
  • Поставщикам
Контакты
    +7 495 374-78-32
    +7 495 374-78-32Отдел продаж
    +7 915 808-78-32Бухгалтерия
    +7 980 303-78-32Контрактный отдел
    +7 980 315-78-32Логистика
    Заказать звонок
    E-mail
    info-metla@yandex.ru
    Адрес
    119530, г. Москва, ул. Цюрупы, 1с16. Станция метро - Профсоюзная
    Режим работы
    Офис: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 Пункт самовывоза: Профсоюзная: Пн-Пт с 09:00 до 18:00 Обед: с 13:00 до 14:00
    Заказать звонок
    БЕРЕЗОВАЯ-МЕТЛА.РФ
    Каталог
    • Метла и веники
      Метла и веники
      • Березовая метла
      • Метлы полипропиленовые
      • Веник Сорго
      • Веники для бани
    • Черенки и рукоятки
      Черенки и рукоятки
    • Лопаты и совки
      Лопаты и совки
      • Садовые и хозяйственные
      • Для уборки снега      
        • Алюминиевые и оцикованые
        • Пластиковые
      • Совки для мусора
    • Грабли, вилы
      Грабли, вилы
      • Веерные грабли
      • Витые грабли
      • Прямые грабли
      • Вилы
    • Скреперы и движки для снега
      Скреперы и движки для снега
      • Движки металлические
      • Скреперы пластиковые
    • Канатно-веревочные изделия, проволока, упаковка
      Канатно-веревочные изделия, проволока, упаковка
    • Урны
      Урны
    • Секаторы,ножницы,сучкорезы
      Секаторы,ножницы,сучкорезы
      • Секаторы
      • Ножницы для травы и живой изгороди
      • Сучкорезы
    • Перчатки и рукавицы
      Перчатки и рукавицы
      • Перчатки рабочие и садовые
      • Перчатки хозяйственные
      • Рукавицы рабочие
    • Ломы, ледорубы и скребки
      Ломы, ледорубы и скребки
      • Ледорубы
      • Скребки
      • Ломы
    • Мешки для мусора, сигнальные ленты
      Мешки для мусора, сигнальные ленты
      • Мешки для мусора
      • Сигнальные ленты
    • Противогололёдные средства
      Противогололёдные средства
      • Противогололедные материалы
      • Распределительное оборудование
    • Тачки, тележки, носилки
      Тачки, тележки, носилки
      • Тачки
      • Тележки
      • Носилки
    • Вёдра и хозяйственные ёмкости
      Вёдра и хозяйственные ёмкости
    • Швабры
      Швабры
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Березовая метла Черенки Грабли Лопаты
    БЕРЕЗОВАЯ-МЕТЛА.РФ
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    БЕРЕЗОВАЯ-МЕТЛА.РФ
    Телефоны
    +7 495 374-78-32 Отдел продаж
    +7 915 808-78-32 Бухгалтерия
    +7 980 303-78-32 Контрактный отдел
    +7 980 315-78-32 Логистика
    Заказать звонок
    БЕРЕЗОВАЯ-МЕТЛА.РФ
    • info-metla@yandex.ru
    • 119530, г. Москва, ул. Цюрупы, 1с16. Станция метро - Профсоюзная
    • Офис: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 Пункт самовывоза: Профсоюзная: Пн-Пт с 09:00 до 18:00 Обед: с 13:00 до 14:00
    Главная
    Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Магазины
    • Наши клиенты
    • Поставщикам

    Мы в соцсетях

    РАССЫЛКА

    Почему Мы?

    • Выполнили свыше 150 000 заказов
    • Более 10 лет успешной работы
    • Более 50 000 покупателей
    • Контракты с гос. учреждениями
    • Индивидуальный подход!
    • Всегда низкие цены!



    Полезная информация

    О магазине

    Узнайте больше о нашем магазине: кто мы, наши клиенты и почему они выбрали именно нас. Наши контакты и реквизиты.
    Подробнее

    Доставка

    Доставим ваш заказ в любой регион России, в удобное время и день. Работаем для вас, без выходных.
    Подробнее

    Мы гарантируем

    Мы гордимся безупречной репутацией нашего магазина. Если товар не устроит вас, вы всегда сможете вернуть деньги.
    Подробнее

    Как купить

    Ваш первый заказ в интернет-магазине? Мы с радостью подскажем как сделать покупки в интернете простыми и удобными.
    Подробнее

    Всегда на связи

    Связаться с нами можно любым удобным для вас способом: e-mail, телефон, социальные сети и мессенджеры.
    Подробнее
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Блог
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Контакты
    Магазины
    Гарантия на товар
    Документы
    +7 495 374-78-32
    +7 495 374-78-32Отдел продаж
    +7 915 808-78-32Бухгалтерия
    +7 980 303-78-32Контрактный отдел
    +7 980 315-78-32Логистика
    Заказать звонок
    E-mail
    info-metla@yandex.ru
    Адрес
    119530, г. Москва, ул. Цюрупы, 1с16. Станция метро - Профсоюзная
    Режим работы
    Офис: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 Пункт самовывоза: Профсоюзная: Пн-Пт с 09:00 до 18:00 Обед: с 13:00 до 14:00
    info-metla@yandex.ru
    119530, г. Москва, ул. Цюрупы, 1с16. Станция метро - Профсоюзная
    © 2023 БЕРЕЗОВАЯ-МЕТЛА.РФ
    Конфиденциальность
    Оферта